Error 1112 – El atributo Motivo debe existir y debe coincidir con alguno de los motivos de cancelación válidos.

Error1112 – El atributo Motivo debe existir y debe coincidir con alguno de los motivos de cancelación válidos.

Te informamos que a partir del 1 de enero de 2022 entró en vigor el nuevo esquema de cancelación, lo que implica que ahora se debe indicar el motivo de cancelación.Actualmente se está presentando al momento de intentar realizar la Cancelación de CFDI desde los sistemas CONTPAQi® el mensaje: “1112 – El atributo Motivo debe existir y debe coincidir con alguno de los motivos de cancelación válidos.”Cómo resolverlo

Por lo pronto, puedes cancelar tus CFDI desde el portal del SAT. Mientras se liberan las versiones que te permitirán realizar la cancelación desde tu sistema CONTPAQi®, estas versiones estarán disponibles a mas tardar el 17 de enero de 2022.


Como realizar la actualización del estatus de cancelación en los sistemas CONTPAQi® 


CONTPAQi® Factura electrónica, ADMINPAQ® y CONTPAQi® Comercial Premium

  1. Cancela el comprobante desde el Portal del SAT
  2. Asegúrate que el comprobante se encuentre con estatus Cancelado

Importante: Si el comprobante se encuentra en espera de aceptación. Deberás continuar hasta que éste haya sido cancelado con aceptación.

  1. Realiza el proceso de cancelación desde tu sistema CONTPAQi® ingresando al documento y haciendo clic en Cancelar
  2. Verifica que el comprobante se encuentre cancelado en el sistema y que se realizó el proceso de devolución de existencias y cancelación de saldos

Nota: Si tienes un documento relacionado, primero deberás cancelar el documento destino y posteriormente el documento origen. 


CONTPAQi® Comercial Start/Pro

En el caso de CONTPAQi® Comercial Start/Pro se podrá actualizar el estatus del documento administrativo, sin embargo, para poder visualizar el Motivo de Cancelación, será necesario actualizar el sistema a la versión 6.2.0 para refrescar el estatus.

  1. Cancela el comprobante desde el Portal del SAT
  2. Asegúrate que el comprobante se encuentre con estatus Cancelado

Importante: Si el comprobante se encuentra en espera de aceptación. Deberás continuar hasta que éste haya sido cancelado con aceptación

  1. Realiza el proceso de cancelación desde tu sistema CONTPAQi® ingresando a la vista de Facturas y presionando el botón Cancelar/Activar
  2. Verifica que el comprobante se encuentre cancelado en el sistema y que se realizó el proceso de devolución de existencias y cancelación de saldos

Importante: Una vez que se haya instalado la versión 6.2.0 deberá refrescar el estatus de cancelado en la vista de facturas para que el sistema devuelva el Motivo de cancelación.

Nota: Si tienes un documento relacionado, primero deberás cancelar el documento destino y posteriormente el documento origen.


CONTPAQi® Nóminas

CONTPAQi® Nóminas 14.2.1 – Incluirá la Cancelación con motivo y el Régimen fiscal 626 “Régimen Simplificado de Confianza”. Fecha estimada de liberación: 17 de enero de 2022.

¿Qué hacer si actualmente necesitas cancelar un CFDI de nómina?

Si actualmente tienes la necesidad de cancelar un CFDI de nómina, puedes realizar lo siguiente:

  1. Cancela el comprobante desde el Portal del SAT
  2. Asegúrate que el comprobante se encuentre con estatus “Cancelado”
  3. Ingresa al sistema CONTPAQi® Nóminas y realiza un respaldo de tu empresa
  4. Abre SQL Server Management Studio y ejecuta el siguiente query, para la base de datos de tu empresa:
UPDATE NOM10043 SET estado=99 WHERE UUID = 'xxxx-xxxxxx-xxxxx'

donde xxxx-xxxxxx-xxxxx se sustituye por el UUID del recibo que cancelaste en el SAT. 

-Si cancelaste más de un CFDI, puedes utilizar la sentencia:

 UPDATE NOM10043 SET estado=99 WHERE UUID IN ('xxxx-xxxxxx-xxxxx', 'yyyy-yyyyyy-yyyy') donde xxxx-xxxxxx-xxxxx,  'yyyy-yyyyyy-yyyy  se sustituye por los UUID de los recibos que cancelaste en el SAT.
  • 5. Desde CONTPAQi® Nóminas ingresa al menú Procesos / Cancelación de recibos electrónicos y selecciona los filtros deseados
  • 6. Verifica que el recibo que cancelaste tiene el estado “Cancelación en proceso”. Haz clic en el botón “Actualizar estado.
  • 7. Verifica que el estado del comprobante cambie a “Cancelado”. Con estos pasos, el sobre-recibo se ha liberado para que puedas volver a timbrarlo.

Importante:

Si requieres cancelar debido a que necesitas agregar o quitar periodos al final del ejercicio, te recomendamos comunicarte al área de Servicio para analizar tu caso y brindarte una solución acorde a tus necesidades.

Recuerda que el ejercicio al que pertenece un periodo se determina con base en su fecha de pago. 


Contenido de apoyo

Conoce cómo se modificó el Artículo 29-A del Código Fiscal de la Federación y asigna el motivo de cancelación e identifica los distintos escenarios en que un CFDI es Cancelable con Aceptación, Sin Aceptación y No Cancelable, así como los distintos estatus del proceso.

Conoce todo el procedimiento aquí

Plazo para la Cancelación

El pasado 30 de diciembre fue publicado en el Diario Oficial de la Federación (DOF) la RMF 2022 en donde se otorga la facilidad de cancelar los comprobantes emitidos en el ejercicio 2021, hasta el 31 de enero del 2022 de conformidad con la siguiente regla.

2.7.1.47 Plazos para la cancelación de CFDI

            Para los efectos del artículo 29-A, cuarto párrafo del CFF, la cancelación de los CFDI se podrá efectuar a más tardar el 31 de enero del año siguiente a su expedición.Lo anterior no es aplicable a los CFDI globales emitidos por las personas físicas que tributen en el Régimen Simplificado de Confianza

Cancelar un CFDI 4.0 a partir de 2022

Referente a la cancelación el SAT publicó en su página los documentos relativos a los cambios al CFDI versión 4.0, entre la información que se puede leer en dicha página se encuentra la parte de la cancelación de los CFDI para 2022.

Actualización al servicio de cancelación de facturas:

  • A partir del 2022 será necesario señalar el motivo de la cancelación de los comprobantes.
  • Al seleccionar como motivo de cancelación la clave 01 “Comprobante emitido con errores con relación” deberá relacionarse el folio fiscal del comprobante que sustituye al cancelado.
  • Se actualizan los plazos para realizar la cancelación de facturas

Dentro de los cambios que se prevén es capturar el motivo de la cancelación del CFDI.

Catálogo de motivos de cancelación del CFDI 4.0

CódigoMotivo de Cancelación
01Comprobantes emitidos con errores con relación.
02Comprobantes emitidos con errores sin relación.
03No se llevó a cabo la operación.
04Operación nominativa relacionada en una factura global.

Clave 01: Comprobante emitido con errores con relación

Se deberá utilizar cuando se cancela un CFDI para corregir errores en el mismo y se emite uno nuevo con los datos correctos, cuando se utilice la clave 01 se abrirá un campo nuevo para capturar el folio fiscal del CFDI que sustituye al cancelado.

Clave 02: Comprobante emitido con errores sin relación

Esta clave se utiliza cuando se cancela un CFDI con errores, pero no se emite un nuevo CFDI que lo sustituya, es decir cuando se realiza una refacturación.

Clave 03: No se llevó a cabo la operación

Se utilizará cuando se emite un CFDI como por ejemplo para enviarlo al cliente y tramitar el pago de este ya que la operación será de contado, y después la persona que solicito la factura indica que no se autorizó el pago, motivo por el cual el emisor lo tiene que cancelar.

Clave 04: Operación nominativa relacionada con una factura global

Esta deberá utilizarse en el siguiente caso.

Infracciones relacionadas con la cancelación de los CFDI

Dentro de la reforma fiscal para 2022 se contempla lo siguiente:


Artículo 81 CFF. …
XLVI. No cancelar los comprobantes fiscales digitales por Internet de ingresos cuando dichos comprobantes se hayan emitido por error o sin una causa para ello o cancelarlos fuera del plazo establecido en el artículo 29-A, cuarto párrafo de este Código, y demás disposiciones aplicables.
Artículo 82 CFF. …
XLII. Del 5% a un 10% del monto de cada comprobante fiscal, tratándose del supuesto establecido en la fracción XLVI.

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