La cadena de entrada no tiene el formato correcto, al tratar de timbrar la nómina.

Error : 160899 – La cadena de entrada no tiene el formato correcto, al tratar de timbrar la nómina o sobre-recibos sin emitir: “Normal” La cadena de entrada no tiene el formato correcto, son dos casos del mismo error al momento de timbrar la nómina, aquí te damos unas de las soluciones.

Síntoma:

160899 – La cadena de entrada no tiene el formato correcto, al tratar de timbrar la nómina.

Problema:

Componentes dañados

Solución:

1. Cerrar sistema.
2. Entrar a panel de Control.
3. Desinstalar componentes (formatos digitales, Administrador de documentos digitales, Servidor de aplicaciones) 
4. Renombrar las carpetas de los sistemas que se desinstalaron en la carpeta de ejecutables (C:\Program Files (x86)\Compac)
5. Revisar la configuración de seguridad y entorno y desactivar todo:

  • Desactivar Firewall de Windows
  • Desactivar Firewall de Windows con seguridad avanzada
  • Bajar todo el Control de cuentas de usuario.
  • Cambiar toda la Región a Español México.
  • Desactivar Antivirus.
  • Borrar Archivos temporales del equipo.

6. Instalar componentes de la misma versión que se tenian instalados ejecutando el instalador como Administrador.
7. Abrir el sistema.
8. Validar que ya no se presente el error.


Síntoma:

Sobre-recibos sin emitir: “Normal” La cadena de entrada no tiene el formato correcto.

Problema:

Archivo XML generado de forma incorrecta.

Solución:

1. Respaldar la empresa.
2. Ingresar a la base de datos de la empresa desde el Management Studio.
3. Identificar el o los empleados con el error y tomar nota del idDocumento  ejecutando query
select * from nom10043 where idperiodo=XXX
Donde XXX es el id del periodo obtenido de la tabla nom10002 
4. Modificar los campos ejecutando el query
update nom10043 set  guiddocumentodsl=, estado=0, timestamp=getdate() where idDocumento =XXX
Donde XXX es el dato obtenido en el paso 3
5. Cerrar Management Studio.
6. Ingresar a la empresa y volver a timbrar la nómina.

Precaución: Si la solución implica manejo de BD o ADD es necesario asegurarse de realizar un RESPALDO antes de aplicarla.

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