Error en reconstrucción de saldos: “póliza inexistente” y movimientos sin póliza en CONTPAQi Contabilidad

¿Qué está pasando?

La utilería de reconstrucción revisa pólizas y movimientos para recalcular saldos. Si existen movimientos huérfanos (registros en MovimientosPoliza cuyo IdPoliza ya no está en Polizas) o si la póliza se eliminó/dañó, la reconstrucción se interrumpe reportando una póliza “inexistente”.

Antes de empezar

1. Respalda la empresa desde CONTPAQi Contabilidad.
2. Cierra CONTPAQi y abre SQL Server Management Studio (SSMS).
3. Conéctate a la instancia y selecciona la base de datos de la empresa.

Procedimiento A: Reconstrucción marca error en una póliza que “no existe”

1. Verifica si la póliza existe en la tabla Polizas (reemplaza XX por el folio/ID reportado por la utilería):

   SELECT * 
   FROM Polizas 
   WHERE Folio = XX; -- o WHERE IdPoliza = XX 
   

2. Si no existe la póliza, busca movimientos ligados a ese Id/Folio:

   SELECT * 
   FROM MovimientosPoliza 
   WHERE IdPoliza = XX;
   

3. Si hay movimientos y la póliza no existe, elimina esos movimientos huérfanos:

   DELETE FROM MovimientosPoliza 
   WHERE IdPoliza = XX;
   

4. Cierra SSMS, vuelve a la empresa en CONTPAQi y ejecuta de nuevo Reconstrucción de saldos de cuentas. Verifica que finalice sin errores.

Procedimiento B: Limpiar “movimientos sin póliza” en bloque

Si el error no menciona un folio específico o sospechas múltiples inconsistencias, identifica y depura todos los movimientos huérfanos con un LEFT JOIN y luego elimínalos de forma segura:

1) Identificar movimientos sin póliza

SELECT m.*
FROM MovimientosPoliza AS m
LEFT JOIN Polizas AS p ON p.Id = m.IdPoliza
WHERE p.Id IS NULL;   -- movimientos que apuntan a una póliza inexistente

2) Eliminar únicamente los huérfanos detectados

DELETE m
FROM MovimientosPoliza AS m
LEFT JOIN Polizas AS p ON p.Id = m.IdPoliza
WHERE p.Id IS NULL;

3) Reconstruir saldos

Regresa a CONTPAQi → Empresa → Utilerías → Reconstrucción de saldos de cuentas, y confirma que la utilería finalice correctamente.

Notas y buenas prácticas

• Trabaja siempre con respaldo reciente y, si es posible, haz la depuración primero en un ambiente de prueba.
• La reconstrucción de saldos se usa para corregir saldos y descuadres y es parte del mantenimiento regular cuando hay inconsistencias por ediciones, fallas eléctricas o cierres no concluidos.