¿Al ingresar al sistema de nóminas te da el error ‘Invalid bands collection index’ al ingresar a las nóminas en Contpaqi Nóminas v16 2024? Aquí te mostramos cómo solucionarlo en simples pasos. Recupera el acceso sin problemas y gestiona tu personal sin interrupciones.
Síntoma: Al intentar acceder a las nóminas, puede que te encuentres con el mensaje de error “Invalid bands collection index”.
Problema: Este error suele estar relacionado con la corrupción del archivo nomipaqw.tb.
Solución: Para resolver este inconveniente, sigue estos sencillos pasos:
- Cerrar el sistema: Es importante cerrar cualquier instancia del sistema antes de proceder.
- Validar el archivo corrupto:
- Dirígete a la ruta C:\Program Files (x86)\Compac\Nominas.
- Verifica el peso del archivo nomipaqw.tb. En una instalación típica de nóminas 16, este archivo debe tener un peso de 262 kb.
- Renombrar el archivo corrupto:
- Renombra el archivo nomipaqw.tb para evitar confusiones.
- Reemplazar el archivo corrupto:
- Desde una instalación que esté funcionando correctamente, copia el archivo nomipaqw.tb.
- Pega este archivo en la misma ruta mencionada anteriormente (C:\Program Files (x86)\Compac\Nominas), reemplazando el archivo corrupto.
- Validar la corrección:
- Una vez realizado el reemplazo, vuelve a ingresar al sistema y verifica si el problema persiste.
Siguiendo estos pasos, deberías poder resolver el error “Invalid bands collection index” y acceder correctamente a las nóminas en tu sistema.
Recuerda que si encuentras algún inconveniente o necesitas asistencia adicional, nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarte.
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