Documentos con timbre pendiente
El estatus: “timbre pendiente” se debe a que el documento no pudo ser timbrado por el PAC (por un error de conexión o un error no controlado) por lo que el sistema bloquea el documento para que no sufra modificaciones y evitar doble timbrado en el PAC.
Pasos para quitar el estatus de timbre pendiente:
- Tomar nota de la serie y folio del documento con el error.
- Respaldar empresa, cerrar el sistema..
- Abrir Visual fox Pro y la base de datos de la empresa.
- Abrir la tabla MGW10045 (Folios Digitales) filtrando por la serie y el folio del documento con el problema (Browse for cfolio=xxx (XXX será el folio del documento que tiene estado de timbre pendiente)
- Borrar los campos CFechaemi y CHoraEmi del documento con el problema , Ejecutar el comando: Close all
- Cerrar Fox Pro
- Abrir el sistema y la empresa.
- Ir al documento con el detalle, capturar la información faltante y timbrar de nuevo o Borrar el documento.
“AVISO: Antes de aplicar el procedimiento previamente descrito es necesario realizar un respaldo de la empresa ya que las modificaciones en base de datos sin un diagnóstico previo del caso pueden causar inconsistencias en la información, y únicamente es posible revertir los cambios mediante la restauración de un respaldo previo al proceso, por lo que la manipulación de la base de datos es responsabilidad de quien lo aplique”.
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