Categoría: FAQ´s

Cómo migrar CONTPAQi® a otro servidor sin perder información

Migrar CONTPAQi® a otro servidor es un proceso crítico que debe realizarse correctamente para evitar pérdida de información, errores SQL Server, problemas de timbrado CFDI y fallas en terminales o usuarios. Muchas empresas buscan cómo migrar CONTPAQi® sin perder información, especialmente cuando necesitan cambiar de servidor, actualizar infraestructura, mover SQL Server o mejorar el rendimiento del sistema. Una migración incorrecta puede provocar problemas como empresas que no abren, errores DBNETLIB, XML CFDI perdidos, fallas multiusuario, errores de timbrado, problemas con el ADD o terminales desconectadas. Por eso, antes de cambiar un sistema CONTPAQi® a otro servidor, es fundamental respaldar correctamente …

¿Tu CONTPAQi® dejó de timbrar y no puedes facturar? Causas, errores comunes y solución paso a paso

Cuando un sistema CONTPAQi® deja de timbrar CFDI, el problema puede detener por completo la operación de una empresa. Muchas personas comienzan buscando soluciones porque su CONTPAQi® no timbra facturas, presenta errores CFDI 4.0, rechaza documentos del SAT o simplemente ya no permite generar comprobantes fiscales correctamente. Este tipo de problemas puede afectar facturación, cobranza, nómina, REP, Carta Porte y procesos administrativos importantes. Aunque muchos usuarios piensan que el problema proviene directamente del SAT o del propio sistema CONTPAQi®, en realidad las causas pueden estar relacionadas con versiones desactualizadas, certificados CSD vencidos, errores PAC_MESSAGE, fallas SQL Server, permisos Windows, problemas …

Quitar el estatus de Timbre pendiente en la factura – CONTPAQi

Documentos con timbre pendiente El estatus: “timbre pendiente” se debe a que el documento no pudo ser timbrado por el PAC (por un error de conexión o un error no controlado) por lo que el sistema bloquea el documento para que no sufra modificaciones y evitar doble timbrado en el PAC. Pasos para quitar el estatus de timbre pendiente: Procedimiento para aplicarlo a Comercial Premium Consulta SQL: “AVISO: Antes de aplicar el procedimiento previamente descrito es necesario realizar un respaldo de la empresa ya que las modificaciones en base de datos sin un diagnóstico previo del caso pueden causar inconsistencias …

Descarga SUA 3.6.0 – Nueva versión del Sistema Único de Autodeterminación del IMSS

El IMSS dio a conocer la nueva versión 3.6.0 del Sistema Único de Autodeterminación (SUA), la cual es obligatorio utilizar a partir del 26 de agosto de 2020. El cambio que tuvo el programa del IMSS para el cálculo de cuotas obrero-patronales es incluir la ampliación de las medidas de apoyo del INFONAVIT para patrones por el COVID-19. ¿Que se necesita para actualizar SUA 3.6.0? Actualizar el SUA a la versión 3.6.0 Como siempre que el IMSS lanza un actualización al SUA se recomienda antes de instalar la nueva versión del SUA respaldar su base de datos con la herramienta …

De qué fecha toma el tipo de cambio para el complemento Comercio Exterior

 El Complemento de Comercio Exterior es una obligación clave para los contribuyentes que exportan mercancías de manera definitiva , ampara la salida de mercancías del territorio nacional para permanecer en el extranjero por tiempo ilimitado.  La fecha de tipo de cambio del complemento exterior 1.1. toma la fecha de un día hábil anterior. Ejemplo si factura el Lunes el tipo de cambio es del día Viernes.  ¿Qué moneda y tipo de cambio debo declarar si empiezo a timbrar con el complemento de comercio exterior en la factura? La moneda a declarar es el dólar de los Estados Unidos de América y para …

Cursos CONTPAQi® Comercial Premium

Aprende a utilizar el sistema administrativo del sistema CONTPAQi, esto hace que mejore tu administración de proceso comercial de todo perfil de empresas, a llevar el control total de compras , ventas, clientes y proveedores, así como inventarios y los costos. Cursos de contpaq, presenciales y a distancia por internet. Cursos y Capacitación CONTPAQi® Cursos diseñados exclusivamente para las necesidades y los participantes de una empresa. Configuración Inicial de la Empresa Configuración Inicial• Consideraciones para crear una nueva empresa• Creación de empresas• Paseo por el sistema• Redefinición y personalización de tu empresa• Definición de nombresConfiguración de catálogos principales• Clasificaciones• Características• …

No se abre el ADD en la nueva versión de Contabilidad

Se esta presentando un inconveniente en la nueva versión liberada de Contabilidad 13.1.1Se ha identificado las siguientes situaciones después de actualizar a la versión CONTPAQi Contabilidad 13.1.1:   No se abre el Visor de Documentos Digitales No se abre el Tablero Fiscal Error en la ejecución de reportes presentándose el mensaje:    “Failed to execute runnable (org.eclipse.swt.SWTException: Failed to execute runnable(java.lang.NoclassDefFounError: sun.awt.Win32FontManager)” Estas situaciones se presentan al actualizar de versiones 12.1.3 o inferiores a 12.2.4, 12.2.5, 13.0.1 o 13.1.1, ya que, algunos equipos, no se está permitiendo eliminar la carpeta Fonts. Solución alterna: Cerrar el sistema de Contpaqi Contabilidad/Bancos en el equipo. …

Descarga de los XMLs desde CONTPAQi® Contabilidad

El módulo Descarga de CFDI, es la nueva herramienta de CONTPAQi® Contabilidad y CONTPAQi® Bancos con la que, mediante el uso de los servicios del SAT, el usuario puede solicitar la descarga de sus CFDI recibidos o emitidos. Con esta herramienta, podrás realizar peticiones de descarga, consultar el estatus de tus peticiones, realizar las descargas de XML y cargar tus CFDI al ADD, de manera que puedas trabajar con ellos posteriormente. . Observa el video sobre el módulo Descarga de CFDI  Beneficios Para cada solicitud solamente debes capturar la contraseña de la FIEL, ya que el RFC y la FIEL se guardan en el disco duro local. …

Clave única de identificación en facturas con Clave SAT de Hidrocarburos en Sistemas CONTPAQi®

De acuerdo a la reglamentación oficial del SAT, a partir del 1 de abril, esto tratándose de personas que enajenen gasolina, diésel, gas natural para combustión automotriz o gas licuado de petróleo para combustión automotriz, en establecimientos abiertos al público en general, se debe registrar obligatoriamente el número de permiso otorgado por la Comisión Reguladora de Energía, seguido de un guion medio para registrar un número único y consecutivo por descarga, mismo que puede tener un máximo de 40 caracteres. Esta clave tiene la siguiente nomenclatura de acuerdo al tipo de operación:   Tipo de operación Clave única Expendio al público de gasolinas y diésel mediante …