Se esta presentando un inconveniente en la nueva versión liberada de Contabilidad 13.1.1
Se ha identificado las siguientes situaciones después de actualizar a la versión CONTPAQi Contabilidad 13.1.1:
- No se abre el Visor de Documentos Digitales
- No se abre el Tablero Fiscal
- Error en la ejecución de reportes presentándose el mensaje:
- “Failed to execute runnable (org.eclipse.swt.SWTException: Failed to execute runnable(java.lang.NoclassDefFounError: sun.awt.Win32FontManager)”
Estas situaciones se presentan al actualizar de versiones 12.1.3 o inferiores a 12.2.4, 12.2.5, 13.0.1 o 13.1.1, ya que, algunos equipos, no se está permitiendo eliminar la carpeta Fonts.
Solución alterna:
- Cerrar el sistema de Contpaqi Contabilidad/Bancos en el equipo.
Ir a la ruta “C:\Program Files (x86)\Compac\rt\lib” y eliminar la carpeta Fonts
3. Ingresar al sistema y validar que se abran correctamente el Tablero fiscal, el Visor de Documentos Digitales y que no existe problema con la ejecución de reportes
Existe otra problemática al instalar el aplicativo donde se esta solicitando capturar el tipo de instalación y la configuración de SQL, esto sucede ya que al instalar el aplicativo busca una llave con el nombre CONTPAQi® y al no encontrarla puede o no presentarse el problema.
Solución alterna: Realizar la captura de la información solicitada con esto la instalación continua sin inconveniente alguno, esto no afectara la integridad de tu información.
