Una pregunta frecuente que nos realizan es como solucionar el Error 145990 al timbrar en ContPAQ, bueno como siempre sabemos que ContPAQ no especifica en los errores que es lo que lo está ocasionando exactamente y tenemos que hacer una revisión completa en casos específicos. El error reportado puede ser ocasionado por distintas causas, le comparto las posibles soluciones:Se sugiere tener instalada la última versión liberada en el portal son su respectivo service pack. Le sugiero realizar las siguientes indicaciones y probar el funcionamiento del sistema, identificar de qué tipo de facturas se trata y qué tipo de movimientos tiene. – …
Categoría: FAQ´s
Cómo eliminar un empleado en CONTPAQi Nóminas
En ocasiones cuando estamos capturando la información del empleado llega el momento en que nos equivocamos por error al crearlo, bueno en este POST vamos a iniciar explicando como realizar el proceso para poder eliminar el empleado. ¿Cómo eliminar el empleado sin haber realizado el cálculo de la nómina? Solución: 1. Ingresar a Menú Catálogos / Empleado2. Buscar al Empleado ya sea por código o por nombre, seleccionarlo.3. Ir en la parte superior de la ventana y darle Clic en Eliminar 4. Preguntará ¿Está seguro que desea eliminar el empleado? Si en “Este proceso eliminará permanentemente el empleado y su …
Error el rango de la fecha de generación no debe ser mayor a 72 horas para la emisión del timbre al momento de timbrar una retención
Se esta presentando una inconsistencia en el sistema de CONTPAQi Bancos al momento de realizar el timbrado de retenciones manda el siguiente mensaje: Solución 1: 1. Ir al panel de control / configuración regional y de idioma2. Seleccionar la pestaña formatos y validar que el formato sea español(México)3. Presionar el botón configuración adicional4. Presionar el botón restablecer de la pestaña números y verificar que los formatos se encuentren en español México3. Seleccionar la pestaña ubicación y validar que sea México la ubicación4. Ir a la pestaña administrativo5. Entrar al botón cambiar configuración regional del sistema y cambiar a español México7. …
No funcionan las teclas F3, F4, F6 Y F7 al capturar polizas en CONTPAQi
¿No funcionan las teclas F3, F4, F6 o F7 en CONTPAQi® Contabilidad al capturar pólizas? Este es uno de los errores más comunes en usuarios de CONTPAQi® Contabilidad, CONTPAQi® Bancos y sistemas administrativos CONTPAQi® en Windows 10 y Windows 11. Generalmente el problema ocurre cuando la tecla F3 no abre el catálogo de cuentas, F4 no muestra auxiliares o movimientos, o las teclas rápidas dejan de responder dentro del sistema CONTPAQi®. En esta guía de soporte técnico CONTPAQi® te mostramos la solución paso a paso para corregir el problema de teclas F3, F4, F6 y F7, configurar DEP (Prevención de …
¿Cómo adjuntar masivamente las bases de datos del ADD (nuevo visor) mediante SQL Management Studio?
Este proceso nos ayuda a optimizar mucho tiempo para el proceso de mantenimiento o migración de los sistemas. A continuación menciono el proceso para poder adjuntar masivamente las base de datos del ADD esto para el nuevo visor mediante SQL server 1. Copiar la base de datos ADD_catalogos.mdf, DB_Directory.mdf y .ldf para ambos, y las bases de datos de los ADD (Son 4: DB_DocumentsMetadata, DB_DocumentsContent, DB_OthersMetadata, DB_OthersContent todas con su respectivo .mdf y .ldf ) de las empresas de la instancia original a la carpeta DATA de la nueva instancia.2. Mediante SQL Management Studio, Adjuntar la base de datos DB_Directory y …
Comercial Premium vs ADMINPAQ
El sistema de AdminPAQ® en años anteriores evolucionó dando inicio a CONTPAQi® Comercial este como un sistema más robusto a lo que era su antecesor, tomando como base las misma funcionalidades pero mejorando rendimiento en el sistema administrativo a comparación con AdminPAQ® . CONTPAQi® Comercial es el sistema que facilita la toma oportuna de decisiones, al adaptarse a tu administración e integrar tus procesos de venta, compras, inventarios, cuentas por cobrar, cuentas por pagar y facturación electrónica. ¿A quiénes ayuda a ser más productivos? CONTPAQi® Comercial facilita su trabajo a dueños y administradores de micro, pequeñas y medianas empresas; así …
Listado de NUEVOS puertos CONTPAQi
Los sistemas CONTPAQi®, sin importar el tipo de licenciamiento que sean (Tradicional, Anual, Remota) requieren establecer la comunicación con diferentes servidores de aplicaciones. En dichos casos es requisito abrir ciertos puertos para que esta comunicación se establezca. Los puertos pueden ser en la red interna o de forma externa, de forma externa hacen la conexión para el timbrado de los XML, la activación de los sistemas a través de Internet y la validación remota del licenciamiento. En las versiones 12 de los sistemas CONTPAQi® se incluyeron nuevos puertos sobre los sistemas para validar el licenciamiento de los mismos. Para que …
Error 699 – Error al realizar el proceso al cargar el XML al ADD
El 10 de mayo de 2019, se llevó a cabo el lanzamiento de la versión Windows® 10 May 2019 Update, la “Actualización de primavera” de Windows® 10, corresponde a la actualización 1903 . Los cambios de esta versión están relacionados con el formato de configuración Regional, del tal forma que el error se presenta al realizar el proceso de carga de los XML del SAT al ADD. Errores mostrados: Pueden presentarse mensajes como: “Código 99 – Error no controlado en el guardado del documento”, “Value cannot be null. Parameter name:format” 699 – Error al realizar el proceso Solución: Ingresa al Panel de control de Windows y haz clic en Reloj y …
Servidor de aplicaciones no inicia
¿Problemas para ingresar a CONTPAQi® Contabilidad o Bancos o al Servidor de Aplicaciones? Aquí la solución Si al intentar acceder a CONTPAQi® Contabilidad o CONTPAQi® Bancos el sistema no responde y tampoco muestra un mensaje de error, esto podría deberse a los permisos necesarios para ajustar la zona horaria en tu equipo. Esta situación se generó tras la eliminación del cambio de horario en México y las restricciones aplicadas por la última actualización de seguridad de Windows. Solución al Error de Acceso en CONTPAQi® Contabilidad y Bancos: Problemas con Zona Horaria Esto ocurre debido a la eliminación del cambio de …