Bueno este es un error común con el sistema de CONTPAQi el cual detallo la solución al error de que No funciona la tecla F3 en el sistema CONTPAQi.
¿No funcionan las teclas F3, F4, F6 y F7 al capturar pólizas en CONTPAQi?
Si tienes problemas con estas teclas en el sistema CONTPAQi, es un error común relacionado con el bloqueo de DEPs (Prevención de Ejecución de Datos) del sistema operativo. A continuación, te explicamos el motivo y cómo solucionarlo.
Motivo del problema:
El sistema operativo bloquea ciertas funciones debido a que los DEPs están habilitados para los ejecutables de CONTPAQi. Esto puede impedir el correcto funcionamiento de algunas teclas.
Para realizar la solución del problema de que No funciona la tecla F3 en el sistema CONTPAQi aplicar la siguiente solución:
Solución paso a paso:
- Accede a las propiedades del sistema:
- Haz clic derecho en el ícono de “Equipo” y selecciona Propiedades.
- Configuración avanzada del sistema:
- En el panel izquierdo, haz clic en Configuración avanzada del sistema.
- Ajusta la configuración de rendimiento:
- En la sección Rendimiento, presiona el botón Configuración.
- Prevención de Ejecución de Datos (DEP):
- Ve a la pestaña Prevención de Ejecución de Datos.
- Selecciona la opción Activar DEP solo para los programas y servicios esenciales de Windows.
- Agrega las aplicaciones de CONTPAQi a la excepción:
- Haz clic en Agregar y busca las siguientes aplicaciones en las rutas indicadas:
- Servidor:
C:\Archivos de programa\Compac\Servidor\contpaq_i_servidor.exe - Contabilidad:
C:\Archivos de programa\Compac\Contabilidad\contabilidad_i.exeC:\Archivos de programa\Compac\Contabilidad\srcompac.exe - Utilerías:
C:\Archivos de programa\Compac\Utilerias\contpaq_i_configuracion.exe - SDK:
C:\Archivos de programa\Compac\SDK\sdkcontpaqng.exeC:\Archivos de programa\Compac\SDK\srcompac.exe
- Servidor:
- Haz clic en Agregar y busca las siguientes aplicaciones en las rutas indicadas:
- Guarda los cambios:
- Haz clic en Aplicar y luego en Aceptar.
- Reinicia el equipo:
- Una vez realizados los pasos anteriores, reinicia tu equipo.
- Verifica el funcionamiento:
- Inicia la consola de CONTPAQi y verifica que las teclas funcionen correctamente.
Motivo: Bloqueo por parte del Antivirus Kaspersky
Solución:
1. Configurar las amenazas y exclusiones en el antivirus integrando los ejecutables del sistema Contpaqi Contabilidad, Carpetas en C y las carpetas de SQL.
Se accede al antivirus Kaspersky>selecciona Configuración>Amenazas y exclusiones>pestaña Reglas de exclusión
Clic en Agregar (+)> Seleccionar la ruta: C:\Program Files (x86)\Compac\Contabilidad\Contatabilidad_i.exe> Clic en Aceptar.
Después Clic en Agregar ( +)>C:\Compac>Clic en Aceptar.
Y luego Clic en Agregar (+ )>C:\Program Files(x86)\Microsoft SQL Server>Clic en Aceptar.
Seleccionar Configuración>Amenazas y exclusiones> Pestaña Aplicaciones de confianza
Clic en Agregar (figura +)> Seleccionar la ruta: C:\Program Files (x86)\Compac\Contabilidad\Contatabilidad_i.exe>Clic en Aceptar.
2. Verificar que ya no se presente el problema.
Si no te funciona con lo anterior lo más probable es que la tecla función no esté activa o que haya un daño físico en el dispositivo.
Por lo general, las computadoras tienen una tecla determinada para activar funciones secundarias de algunas teclas (Fn). Es probable que tengas que presionar esta teclado junto a F3 o F4.
Si lo anterior no funciona, accede a la página web de la marca de la computadora y descarga los controladores más recientes.
Y hasta aquí nuestro artículo, Espero que te haya ayudado y, si te ha resultado útil, no dudes en compartirlo, síguenos en Facebook.
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